Договор-оферта на оказание услуг психологического консультирования
1Общие положения
1.1.Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Коробки Лии Викторовны, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Консультант) и содержит условия оказания услуг психологического консультирования любому совершеннолетнему лицу (далее — Клиент).
1.2.Акцептом оферты является оплата Клиентом консультации (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты, Клиент и Консультант далее именуются Сторонами.
1.3.Психологическое консультирование не является медицинской услугой: Консультант не ставит диагнозов и не назначает лечение.
2Предмет договора
2.1.Стороны договариваются о сотрудничестве с целью проведения психологического консультирования (терапии) Клиента.
2.2.Консультант принимает на себя обязательство сопровождать Клиента в рамках выбранного им самостоятельно подхода, исследуя в ходе терапевтических сессий (встреч, консультаций) обстоятельства жизни Клиента и особенности его характера, а также предъявлять ему свои профессиональные наблюдения, гипотезы и мнения.
2.3.Консультант не может принимать решения за Клиента или подталкивать его к ним. Консультант не несёт ответственности за выводы, которые делает Клиент, а также за последствия решений, которые Клиент принимает.
2.4.При недостатке необходимых компетенций Консультант может отказать Клиенту в предоставлении услуг.
3Формат и порядок встреч
3.1.Встречи проводятся:
- онлайн — по видеосвязи в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) или в сервисе Яндекс Телемост. Стороны обязуются обеспечить исправную работу необходимых для связи электронных средств;
- очно — в кабинете в Мурино, который Консультант арендует после согласования времени встречи с Клиентом и получения предоплаты.
3.2.Консультации проводятся на русском языке.
3.3.Продолжительность терапевтической сессии — 55 минут. Возможно проведение однократной консультации или более продолжительной терапии, что согласовывается Сторонами. При продолжительной терапии встречи проводятся регулярно, один раз в неделю в оговоренное время.
3.4.Продолжительность сотрудничества зависит от запроса Клиента, особенностей его ситуации и согласовывается Сторонами.
3.5.Во время встречи участники не должны отвлекаться на третьих лиц, постороннюю деятельность, телефонные звонки и т. п.
3.6.В исключительных случаях по просьбе Клиента и при наличии такой возможности у Консультанта продолжительность встречи может быть увеличена. Оплата при этом увеличивается пропорционально продолжительности встречи.
4Стоимость и оплата
4.1.Стоимость одной сессии (55 минут):
4.2.Стоимость очной сессии включает аренду помещения в размере, установленном арендодателем, и может увеличиться в случае повышения цены аренды. Об этом Консультант сообщает Клиенту сразу после получения информации от арендодателя.
4.3.Оплата очередной консультации производится Клиентом заблаговременно — за 24 часа до оговоренного времени встречи — на банковский счёт по реквизитам, указанным Консультантом.
4.3.1.Консультант применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». После каждой оплаты Консультант формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Клиенту в мессенджере или по электронной почте.
4.4.Стоимость фиксируется для Клиента на один год. При изменении цены Консультант уведомляет Клиента не менее чем за 30 календарных дней.
5Отмена, перенос, опоздания
5.1.В исключительных случаях возможна отмена или перенос назначенной встречи с уведомлением другой Стороны не менее чем за 24 часа.
5.2.При пропуске либо отмене/переносе встречи Клиентом менее чем за 24 часа — по любым причинам — встреча оплачивается в 100% объёме. Исключением являются подтверждённые экстренные обстоятельства непреодолимой силы: в этом случае предоплаченные средства по согласованию переносятся на оплату следующей сессии.
5.3.При опоздании Клиента — по любым причинам — продолжительность сессии сокращается на время опоздания. Сессия при этом оплачивается в полном объёме.
5.4.При поздней (менее чем за 24 часа) отмене или переносе встречи со стороны Консультанта следующую встречу Консультант проводит со скидкой 50%.
5.5.При опоздании Консультанта встреча может быть сдвинута на время опоздания (при наличии такой возможности у обеих Сторон) либо сокращена на время опоздания с пропорциональным уменьшением оплаты.
6Перерывы и завершение работы
6.1.По согласованию Стороны имеют право взять перерыв в работе:
- на время ежегодного отпуска;
- во время календарных праздников и выходных;
- на время декретного отпуска по уходу за ребёнком;
- по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, лечение и пр.).
О планируемом отпуске Сторона сообщает заранее — минимум за две недели.
6.2.Правило заключительной встречи. Клиент может по собственной инициативе завершить терапию. О своём решении он сообщает Консультанту во время встречи, после чего Стороны договариваются о проведении ещё одной — заключительной — встречи. Заключительная встреча является необходимым завершающим этапом терапии.
7Конфиденциальность
7.1.Вся информация, полученная в ходе сессий, является конфиденциальной, и Стороны обязуются не разглашать её без явного согласия другой Стороны. Исключение составляют случаи, предусмотренные законом, когда существует угроза жизни Клиента или других людей. В этом случае Консультант обязан информировать правоохранительные органы или медицинскую службу, и договор аннулируется.
7.2.Консультант может обсуждать свою работу с Клиентом на профессиональной супервизии с обязательным соблюдением анонимности Клиента и конфиденциальности со стороны супервизора.
7.3.Консультант использует контактные данные Клиента (имя, телефон, никнейм в мессенджере) только для связи и организации встреч и не передаёт их третьим лицам.
8Правила взаимодействия
8.1.Клиент понимает необходимость сотрудничества с Консультантом во время сессий, отвечая на его вопросы ясно, искренне и подробно, насколько это возможно. Максимальная включённость в работу и самораскрытие со стороны Клиента (в соответствии с собственной готовностью и возможностями) являются важными компонентами терапии.
8.2.Все затруднения Клиента, несогласие, сложности в общении, которые могут возникнуть в процессе терапии, рассматриваются как часть терапевтического процесса и обсуждаются в искренней и конструктивной манере во время сессий.
8.3.С момента начала терапии не допускаются любые отношения (деловые, дружеские, любовные, семейные и т. д.), помимо клиент-терапевтических.
8.4.Клиент и Консультант общаются в уважительной манере, с соблюдением этических норм. С обеих сторон не допускаются никакие виды принуждения, а также оскорбительные высказывания либо действия.
8.5.Запрещено приходить на встречи в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, медикаментозного и т. п.).
8.6.В случае употребления психотропных веществ или медикаментов, при наличии у Клиента психического или неврологического заболевания, при нахождении на психиатрическом, наркологическом или неврологическом учёте/наблюдении у специалиста Клиент обязательно сообщает об этом Консультанту. Клиент проинформирован, что сокрытие такой информации может существенно снизить эффективность терапии либо привести к опасным последствиям.
9Прочие условия
9.1.Стороны обязуются соблюдать все условия настоящего договора. В случае нарушения условий одной из Сторон договор может быть расторгнут.
9.2.Любые изменения условий в рамках уже начатой работы обсуждаются и согласовываются Сторонами.
9.3.Консультант вправе изменять текст оферты. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к консультациям, оплаченным после её публикации.
9.4.Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10Реквизиты
- Исполнитель
- Коробка Лия Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН
- 352831006044
- Налоговый режим
- Налог на профессиональный доход (НПД)
- Связь
- через Telegram или WhatsApp, указанные на главной странице
Вопросы по договору можно задать мне до первой встречи — отвечу и поясню любой пункт.